¿Como solicitar este servicio?

1) Marque en su equipo *#06# y escriba en el campo IMEI el serial de 15 dígitos que aparece en la pantalla.

2) Para obtener el S/N (KHB) tiene 3 opciones:
I - PARA EQUIPOS CON TECLADO FÍSICO: Marque la secuencia > * < < * < * y luego siga la ruta SERVICE INFO / CONFIGURATIONS. Verá el IMEI y KBH

II - PARA EQUIPOS SIN TECLADO FÍSICO: Marque la secuencia *#*#7378423#*#* y luego siga la ruta SERVICE INFO / CONFIGURATIONS. Verá el IMEI y KBH

III - COMO ULTIMA OPCIÓN: Lo resaltado a la izquierda es el S/N (KHB), y a la derecha el IMEI.

3) Haga click en Solicitar

4) Haga click en Enviar solicitud

5) Confirme su datos en la sección Paso 2: Detalles de pago y haga click en Continuar.

6) Seleccione su forma de pago en la sección Paso 5: Método de pago.

7) Lea los Términos & Condiciones, chequee la casilla y haga click en Continuar.

8) Haga click en Confirmar solicitud. Recibirá en su correo electrónico los detalles de la solicitud que ha realizado.

9) Reporte su pago única y exclusivamente a través del formulario de reporte de pago.

10) Luego de verificado su pago, recibirá en su correo electrónico la información solicitada y las instrucciones que apliquen.